fbpx

Söklista

Här kan du läsa mer om det specifika området
2-män-m-mobil-1000x563.jpg

Från +70 till +73

I vår senaste mätning av patientnöjdhet och lojalitet så visade siffrorna en ökad patientlojalitet från +70 till +73, samtidigt som nöjdheten låg kvar på en hög nivå 4,5.

Arbetar på rätt sätt

– Vi mäter ju kontinuerligt våra patienter så man ska inte dra för stora växlar av en enskild mätning, säger Georges Abdi, specialist i ortopedi på Elit Ortopedi, men det är klart att siffrorna är en boost för alla som jobbar här och vi ser gärna resultatet som ett kvitto på att vi arbetar på rätt sätt i vår verksamhet.

Världsstandard för lojalitet

Patientnöjdheten mäts från 1 till 5, där 1 anger mycket missnöjd och 5 är mycket nöjd. Lojaliteten mäts enligt NPS, Net promotor Score, som går från -100 till +100. Över 0 anses bra och över +70 är det ”världsstandard”.

Läs mer om NPS här >




På uppdrag av SLL

Prenumerera


Få tips, spaningar och en och annan inbjudan inom ortopedi och ultraljud i Elit Ortopedis nyhetsbrev.




Kontakt


Elit Ortopedi
Nettovägen 1, 175 41 Järfälla
08-512 580 00
info@elitortopedi.se

Skriv egenremiss


© Elit Ortopedi 2019